Capacitación: para la calidad y mejora de los procesos organizacionales

La gestión de la calidad es esencial para las empresas exitosas e involucra todos los procesos y funciones comerciales.

Para apoyar a las empresas llamadas a optimizar sus sistemas de gestión de la calidad, aquí están las normas ISO que, aplicadas correctamente, con diligencia y perseverancia, contribuyen a mejorar el negocio enfocándolo en la gestión de la calidad organizacional orientada al cliente, procesos, de productos y servicios y mejora continua, con las consiguientes ventajas competitivas y económicas.

Los ISO dedicados a los sistemas de gestión de la calidad son hoy el punto de partida para las organizaciones que buscan combinar los objetivos comerciales y la satisfacción del cliente.

Los cursos IMQ, cuyo objetivo es proporcionar las herramientas para la mejora progresiva de los procesos, van desde niveles introductorios hasta cursos avanzados en profundidad y están dirigidos a:

• todos aquellos dentro de una organización que están involucrados en el tema de la calidad: desde el gerente de calidad hasta los auditores internos, desde los gerentes de función hasta los operadores;
• Profesionales de la industria: desde auditores principales hasta consultores comerciales.