La UNI 11871:2022, è la prima norma, sia a livello nazionale che europeo, che individua i principi ed i criteri per la gestione in forma organizzata di Studi professionali di Avvocati e/o Dottori Commercialisti, con particolare riferimento alla gestione dei rischi connessi all’esercizio delle rispettive professioni per la creazione e protezione del valore.
La norma tecnica UNI 11871:2022 è entrata in vigore il 14 settembre 2022 e ha sostituito la Prassi di Riferimento UNI PdR 33:2017. Frutto del lavoro della commissione Sicurezza della società e del cittadino e sostenuta da ASLA Associazione italiana degli Studi Legali Associati e dalla Cassa Nazionale Forense, la norma si pone come strumento utile per modernizzare e ottimizzare la gestione degli Studi professionali che operano in tutti i settori legali, fiscali, amministrativi e contabili, facilitando l’individuazione delle principali aree di rischio per l’attività professionale e favorendo l’adozione di strumenti utili a contenerle.
Il testo copre tutti gli aspetti principali dell’attività professionale, dalla selezione dei collaboratori ai rapporti con i clienti, dalla comunicazione alla sostenibilità, promuovendo un’organizzazione efficiente, valorizzando le modalità di gestione delle relazioni (sia interne, sia con i clienti e l’insieme degli stakeholder) e dedicando particolare attenzione alla sicurezza e alle policy di sostenibilità declinate nelle tre aree fondamentali:
La UNI 11871:2022 unisce i principali requisiti di carattere generale della UNI EN ISO 9001 (relativa ai sistemi di gestione per la qualità) alla UNI ISO 31000 in tema di gestione del rischio.
La certificazione è applicabile a tutti gli Studi professionali indipendentemente dalle dimensioni, dalla localizzazione in Italia e dalla forma giuridica. È inoltre applicabile anche agli Studi in fase di avvio.
Fra i principali benefici derivati dalla certificazione rilasciata da organismi accreditati ricordiamo:
Per gli Studi in fase di avvio, la certificazione costituisce una occasione per migliorare la propria organizzazione interna nelle aree vitali per uno studio come:
Ma non solo, grazie alla certificazione, gli studi si candidano ad essere dei luoghi di lavoro maggiormente attrattivi per i giovani talenti che sempre di più hanno bisogno di un progetto e una visione cui aderire. Gli studi che otterranno la certificazione, ad esempio, si impegnano a promuovere le pari opportunità e l’inclusività dei loro professionisti assicurando percorsi di formazione dedicati e crescita interna, e dando risalto alle individualità di ognuno.
Anche la tutela della genitorialità rientra tra i principi valorizzati dalla certificazione secondo la UNI 11871:2022. Le realtà che ricevono la certificazione si impegnano a esplicitare con trasparenza la durata dei congedi di maternità e paternità, la presenza di eventuali permessi familiari, le iniziative di parental policy attivate su base volontaria a partire, ad esempio, dall’introduzione dell’orario flessibile, dello smart working, fino all’assegnazione di incarichi maggiormente compatibili con le esigenze dei neogenitori.
La certificazione di conformità rispetto a quanto indicato dalla Norma sarà utile anche per avere accesso a incarichi professionali nell’ambito di appalti, bandi di gara pubblici o privati, oltre che portare a una riduzione dei costi relativi alle coperture assicurative obbligatorie per le responsabilità connesse all’esercizio delle professioni di avvocato e commercialista.
Gli studi certificati UNI 11871 da un organismo di terza parte, potranno esibire il marchio ASLA-UNI 11871 a testimonianza del loro impegno nell’ottimizzare i processi organizzativi migliorando il modo di lavorare, la gestione dei rischi professionali, dei tempi, delle risorse e delle proprie persone.
La valutazione della conformità di parte terza (certificazione) alla norma UNI 11871:2022 avviene sulla base della Prassi di Riferimento UNI/PdR 146 pubblicata nel giugno 2023.
La certificazione dei sistemi di gestione acquista sul mercato tanto più valore quanto più è autorevole l'organismo che l'ha rilasciata. IMQ rappresenta la più importante realtà italiana nel settore della valutazione della conformità e, nell'ambito della certificazione di sistemi di gestione, è tra i primi organismi per numero di certificati rilasciati. I suoi auditor sono presenti su tutto il territorio nazionale; vantano esperienza, competenza, aggiornamento e contribuiscono ad offrire un servizio utile non solo alle organizzazioni, ma anche ai fruitori dell’impegno di queste ultime: i clienti, i consumatori, tutte le parti interessate.