ISO 22163 to najnowszy światowy standard systemów zarządzania jakością w branży kolejowej.
Stworzona na bazie ISO 9001:2015 i zgodnie ze strukturą wysokiego poziomu (HLS) określoną w załączniku SL, norma ta jest przeznaczona dla wszystkich organizacji działających w branży taboru kolejowego. Ma na celu pomóc im we wdrożeniu i utrzymaniu wydajności systemu zarządzania, dla osiągnięcia zwiększonego poziomu przejrzystości w całym łańcuchu dostaw, maksymalizując w ten sposób wydajność i ograniczając ryzyko.
Zapotrzebowanie na powyższe aspekty wzrasta w wyniku liberalizacji rynku europejskiego. Charakteryzuje się on większą konkurencyjnością i potrzebą posiadania systemu spełniającego różne wymagania dla krajów, w których przecinają się linie międzykontynentalne oraz w których obowiązują obligatoryjne wymagania rządzące sektorem.
ISO 22163 (Zastosowania kolejowe - System zarządzania jakością - Wymagania systemu zarządzania przedsiębiorstwami dla organizacji kolejowych: ISO 9001: 2015 i szczególne wymagania dotyczące stosowania w sektorze kolejowym), który zastępuje normę IRIS, przenosi wszystkie wymagania ISO 9001: 2015 i jest uzupełniony dodatkowymi wymogami mającymi zastosowanie do sektora kolejowego. Specyfikacja techniczna określa wymagania dla systemu zarządzania jakością, gdy organizacja:
a) musi wykazać zdolność do konsekwentnego dostarczania produktów i usług, które spełniają wymagania klienta i obowiązujące wymogi ustawowe i regulacyjne
b) ma na celu zwiększenie zadowolenia klienta poprzez skuteczne stosowanie systemu, w tym procesów doskonalenia i zapewnienia zgodności z wymaganiami klienta i ustawowymi.
Wszystkie wymagania są ogólne i mają na celu zastosowanie do każdej organizacji, niezależnie od jej rodzaju i wielkości, ani oferowanych przez nią produktów i usług.