Il settore assicurativo si è evoluto notevolmente ed ha acquisito molta importanza nel sistema finanziario globale.
Le compagnie di assicurazione svolgono un ruolo importante come intermediari finanziari e nel garantire tutele contro i rischi economici e finanziari.
In tale ottica diventa importante per le aziende del settore dotarsi di quegli strumenti che diano evidenza di una cultura lavorativa, condivisa da tutta l'azienda, improntata alla professionalità. Che diano conferma di una realtà affidabile che garantisce la riproducibilità delle sue performance e il miglioramento del suo standard qualitativo nel tempo.